Manuál

Stavy FF objednávek

Vaše Fulfillmentová objednávka (instrukce k odeslání) může mít tyto stavy:

• Vytvořeno (created) - úspěšné přijetí objednávky (instrukce) do systému Fulfillment.cz
  
  
• Čeká na uskladnění (waiting_for_storage) - objednávka čeká na naskladnění zboží (zboží pro objednávku není v daný moment dostupné na skladě Fulfillment.cz, je v procesu nákupu nebo v procesu dodání na centrální sklad)
  
  
• Předáno k expedici (in_expedition) - zboží je k dispozici na skladě Fulfillment.cz a objednávka je systémem přepnuta a může být zahájen proces pickingu, kompletace a následného balení.
  
  
• Zabaleno (packed) - zboží je zabaleno a balík čeká na převzetí přepravcem
  
  
• Odesláno (sent) - načtení balíku kurýrní společností (zpravidla na třídícím depu), odchází informační zpráva zákazníkovi od kurýrní společnosti o převzetí balíku do přepravy
  
  
• Doručeno (delivered) - převzato vaším zákazníkem
  
  
• Vráceno (returned) - objednávka, kterou váš zákazník nepřevzal a dopravce ji tedy vrátil zpět na sklad Fulfillment.cz, kde byl balík načten a zboží naskladněno automaticky zpět
  
  
• Problém v expedici (problem_in_expedition) - objednávku není možné odeslat, vyskytl se problém při balení (např. produkt nebyl na pozici nalezen, je poničený, chyba při nahrání zásilky do kurýrních služeb atd.)
  
  
• Stornováno (canceled) - zrušení objednávky v systému Fulfillment.cz
  
  
  

Pozn.: V závorce vždy uveden název stavu objednávky v našem API.